เทคนิคและมาตราฐานในการอบรมคัดสรร

1. ข้อสอบด้านเส้นทาง

อย่างแรกเลย คือคุณจะต้องมีข้อสอบเส้นทาง ให้ พนักงานทำ เพื่อคัดกรอง พนักงานที่ไม่รู้ทางออก ซึ่งคำถามที่คุณควรจะถามก็เช่น

• อโศกคือซอยสุขุมวิทที่เท่าไหร่

• สนามบินดอนเมืองอยู่ติดกับถนนอะไร

• หากคุณอยู่ที่สยามแล้วจะขับไปที่อ่อนนุช คุณสามารถไปด้วยถนนเส้นใดบ้าง และ คุณจะเลือกไปด้วยเส้นทางไหน เพื่อไปถึงให้เร็วที่สุด

พยายามถามให้ครอบคลุมกับสถานที่ๆ คุณมักจะมีโอกาศได้ไปบ่อยๆ หรือให้ถามให้ครอบคลุมทั้ง กทม. ได้ก็จะดีที่สุด ควรถามซัก 20-50 ข้อเพื่อความแม่นยำนะครับ

2. สอบสัมภาษณ์

การสัมภาษณ์ พนักงานนั้น ให้แบ่ง การสัมภาษณ์ เป็น 3 ส่วน เพื่อคัดพนักงานดังนี้

1. พนักงานจะอยู่ยาวหรือไม่

2. พนักงานมีความสามารถที่จะทำงานนี้มั้ย

3. พนักงานมีจิตใจ และ มารยาทที่ดีหรือไม่

3. อบรมกฎ และ มารยาท

ถึงแม้ข้อนี้จะไม่ใช่การคัดเลือก แต่การอบรมนั้นเป็นเรื่องสำคัญเสมอ ตัวอย่างหัวข้อที่บริษัทของผมใช้อบรม เช่น

1. หน้าที่ต่างๆของพนักงาน การเข้างาน เวลางาน การลางาน

2. การแต่งกาย

3. วิธีการให้บริการ เช่น การเปิดประตูรถ การช่วยถือของ การพูดคุยอย่างสุภาพและไม่มากน้อยจนเกินไป

4. วิธีการใช้ google map และ การศึกษาเส้นทาง ก่อนเดินทาง เพื่อเลือกเส้นทางที่ดีที่สุด

5. การดูแลรถ และ เช็ครถก่อนลงจากรถ

6. กฎที่ห้ามทำ เช่นความเร็วที่กำหนด การคุยโทรศัพท์ เล่นไลน์ขณะขับรถ

7. ทฤษฎีการขับรถให้ผู้นั่งประทับใจ และ ปลอดภัย

8. สิ่งที่ต้องทำเมื่อเกิดอุบัติเหตุ

4. ทดสอบการขับรถ

ในการจะรู้ว่าพนักงานจะขับรถได้ดีมั้ย ไม่มีวิธีไหนที่ดีไปกว่า การให้เค้า ขับรถจริงๆ ให้คุณดู แล้วคุณนั่งไปด้วย โดยคุณควรพาไปบนถนน ดังนี้

1. ในซอย ที่มีหลุม มีบ่อ มีลูกระนาด เยอะๆ เพื่อสังเกตว่า เจอลูกระนาดแล้ว เบรคก่อนขึ้นมั้ย เจอหลุมแล้วหลบมั้ย หากหลบไม่ได้ หยอดเป็นมั้ย

2. พาไปซอยแคบๆ เพื่อ เช็คว่าเมือมีรถสวนแล้ว เค้าจะสามารถ กะระยะหลบรถคันอื่นได้เป็นอย่างดี

3. พาไปจุดที่รถติด เพื่อเทส การเบรค การเร่ง ว่าเบรคนุ่มมั้ย ค่อยๆเร่งๆมั้ย กระชากรึปล่าว และ เป็นการเทสด้วยว่า เวลารถติดแล้วมีอาการ อารมณ์เสีย หงุดหงิดแค่ไหน

4. พาไปจุดที่รถวิ่งได้เร็ว เพื่อเทส การขับรถ ว่ามีการขับปาดหน้าคัดอื่นๆมั้ย ขับชิดคันอื่นแค่ไหน

5. ขับขึ้นลง คอนโด สำหรับรถหลายๆคันที่เตี้ย หรือติดสเกิร์ต หากลงจากคอนโด โดยไม่ระวัง รถก็อาจจะขูดได้ และ การหมุนขึ้นคอนโด อย่างที่ถูกต้องก็ไม่ควรจะเหวี่ยงเกินไป ทำให้คนนั่งปวดหัว

6. ทดสอบจอดรถ ให้ทดสอบการจอดรถเข้าซอง และ จอดรถแบบขนาบข้าง เพื่อดูความสามารถในการ กะระยะ หากถอยเกิน 2 ครั้ง ยังเข้าซองไม่ได้ ก็ ไม่เวิร์คแล้วครับ

7. ในระหว่างการนั่งรถไปด้วย คุณจะได้มีโอกาส พูดคุยเพิ่มเติมว่า พนักงานของคุณพูดมากเกินไป พูดน้อยเกินไปมั้ย คุณยังสามารถเช็คกลิ่นตัว กลิ่นปาก ต่างๆได้ อีกด้วย

5. ตรวจประวัติอาชญากรรม และ ยาเสพติด

ตรวจประวัติอาชญากรรม

นี่เป็นขั้นตอนสำคัญที่คุณควรทำเป็นอย่างยิ่ง

ให้เตรียมเอกสารดังนี้

1. หนังสือนำส่ง เขียนให้ชัดเจนว่ามีเหตุใดจึงจำเป็นต้องตรวจประวัติอาชญากร

2. แบบฟอร์มในการขอตรวจประวัติ ดาวโหลดได้ที่ http://www.criminal.police.go.th/

3. หนังสือยินยอมจากพนักงาน + สำเนาบัตรประชาชน เซ็นยินยอมด้วยปากกาสีน้ำเงินเท่านั้น

นำไปยื่นที่กองทะเบียนประวัติอาชญากร

การตรวจยาเสพติด

• คุณสามารถซื้ออุปกรณ์ตรวจยาเสพติดมาให้พนักงานตรวจได้ จากร้านขายยาทั่วไป (ตอนตรวจอย่าลืมยืนเฝ้า)